آخر تحديث: ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦
تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل زيارة أو عملية شراء من متجر eclatan.sa ("المتجر")، الذي تديره إكلاتان في الرياض، المملكة العربية السعودية ("نحن"). باستخدامك للمتجر أو إتمامك لطلب، فإنك توافق على هذه الشروط.
١. استخدام المتجر
يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا، أو أن تستخدم المتجر تحت إشراف ولي الأمر. توافق على تقديم معلومات صحيحة وعدم استخدام المتجر لأي غرض غير نظامي أو احتيالي.
٢. المنتجات ووصفها
نحرص على عرض المنتجات وألوانها ووصفها بدقة، وقد تظهر فروقات بسيطة في اللون أو التغليف. المنتجات المكتوب عليها "مستعمل" سبق استخدامها، وتوضَّح حالتها في صفحة المنتج.
٣. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها. تظهر رسوم الشحن، إن وجدت، في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي الدفع، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة. يحق لنا تصحيح أي خطأ في الأسعار وإلغاء الطلبات التي تمت بسعر خاطئ مع استرداد كامل المبلغ.
٤. الطلبات
يتم تأكيد طلبك عند وصول رسالة تأكيد الطلب إلى بريدك الإلكتروني. يحق لنا إلغاء الطلب إذا نفد المنتج أو تعذّر التحقق من الدفع أو اشتبهنا في احتيال، وفي حال إلغاء طلب مدفوع نعيد لك كامل المبلغ.
٥. الشحن والتوصيل
نوصّل داخل المملكة العربية السعودية وإلى الدول الأخرى الظاهرة في صفحة الدفع. مدد التوصيل المعروضة تقديرية. يرجى فحص طلبك عند الاستلام وإبلاغنا بأي مشكلة كما هو موضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
٦. الاسترجاع والاسترداد
يخضع الاسترجاع والاستبدال والاسترداد لـسياسة الاستبدال والاسترجاع، وهي جزء من هذه الشروط.
٧. استخدام المنتجات
يرجى قراءة التعليمات والمكونات قبل استخدام أي منتج. تُستخدم منتجات التان حسب الإرشادات، مع تجربتها على جزء صغير من البشرة قبل أول استخدام، والتوقف عن استخدامها عند حدوث أي تهيج. لسنا مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن استخدام المنتج بخلاف الإرشادات.
٨. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر، بما فيها اسم إكلاتان وشعارها والنصوص والصور، مملوكة لنا أو للمرخِّصين لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي منا.
٩. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية.
١٠. الخصوصية
نتعامل مع بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
١١. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
١٢. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتنطبق على كل طلب النسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت تقديمه.
١٣. التواصل
إكلاتان · الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: store@eclatan.sa
